রেফারেন্স

আইনি নীতি যা আপনার অধিকার রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা এবং আপনার পেমেন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। 89777-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত, প্রতিটি উত্তোলন স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার…

স্থানীয় আইন মেনে চলাসম্পূর্ণ ডেটা এনক্রিপশনযাচাইকৃত পেমেন্ট পথস্বচ্ছ লেনদেন রেকর্ড
89777 আইনি নীতি যা আপনার অধিকার রক্ষা করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার প্রশ্ন এবং অধিকার রক্ষার জন্য সাপোর্ট

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট প্রশ্ন বা আইনি উদ্বেগ যেকোনো কিছু সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং দ্রুত সমাধান দিই। প্রতিটি বার্তা নিরাপদ এবং গোপনীয়।

টিম অনলাইনে

চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। স্থানীয় দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন আপনার যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে।

ইমেল সহায়তা

আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন বা নথি সহ আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সাপোর্ট অনুরোধ পাঠান। সমস্ত যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং স্বচ্ছতা রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। 89777 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ করতে ডেটা রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা গোপনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাইকরণ স্তর অতিক্রম করে। উচ্চ মূল্যের লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

গোপনীয়তা এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রসেসরদের লেনদেন তথ্য প্রাপ্ত হয়।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা আপডেট করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি তথ্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

আইনি, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেন নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে, সবসময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। 89777 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রতিটি লেনদেনে আমরা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। আমরা এটি আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী বজায় রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছতে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন 89777 এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয়। স্থানীয় ব্যাংকিং নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম সর্বদা সক্রিয়।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন এবং আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'ডেটা অনুরোধ' সাবমিট করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনি আমাদের কাছে যা তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ কপি প্রদান করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যেকোনো তথ্য আপডেট করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরে নিরাপত্তার জন্য সমস্ত সক্রিয় সেশন লগ আউট হয়ে যাবে।